Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg

Kaltgang im Maschinensaal des ITZ

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Helpdesk

Telefon: 0345 55 21 888

Kurt-Mothes-Str. 1
06120 Halle (Saale)

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Vor-Ort-Service

Der Vor-Ort-Service ist die mobile Eingreiftruppe des ITZ. Er wird vom Helpdesk immer dann beauftragt helfend einzugreifen, wenn sich dringende Probleme nur "vor-Ort" lösen lassen. Der Vor-Ort-Service agiert von zwei Standorten aus:

* Uniplatz 10 (Thomasianum bzw. Uhrengebäude) jeweils im Untergeschoss

* Weinbergcampus, Gebäude des ITZ

Er ist immer dann in Ihrem Auftrag unterwegs, wenn die Netzwerke der MLU nicht funktionieren oder zentrale Komponenten ausgefallen sind.

Der Vor-Ort-Service ist direkter Ansprechpartner für die ZUV bei der Installation, Wartung und Reparatur der Hardware sowie Installation von Standardsoftware.

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