Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg

Kaltgang im Maschinensaal des ITZ

Kontakt

Helpdesk

Telefon: 0345 55 21 888

Kurt-Mothes-Str. 1
06120 Halle (Saale)

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ITZ

HelpDesk und PC-Pools

Ab dem 01.09.2016 gelten für die Computerpools sowie für den HelpDesk des ITZ neue Öffnungszeiten:

Montag – Donnerstag:

8:00 – 15:00 Uhr

Freitag:

8:00 – 12:00 Uhr

Für Anfragen im HelpDesk ist auch ein Ticket-System eingerichet

Upgrade auf Windows 10

Um unseren Nutzern einen möglichst problemarmen Umstieg  auf die neueste Windows-Version zu ermöglichen und dem einzelnen komplizierte Nacharbeiten zu ersparen, haben wir die grundlegenden Informationen und Privatsphäre-Einstellungen zusammengefasst.

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Willkommen auf den Seiten des IT-Servicezentrums (ITZ) der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg.

Das ITZ stellt seit 01. Dezember 2012 als zentraler IT-Dienstleister den Angehörigen und Studierenden der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg vielfältige Serviceleistungen zur Verfügung und deckt damit die technische Infrastruktur und deren individuelle Anwendungen ab.

Das ITZ vereint den zentralen IT-Dienstleister der Hochschulverwaltung und das Universitätsrechenzentrum. Diese Fusion beinhaltet eine gemeinsame Struktur, einen zukünftig gemeinsamen Standort am Weinberg Campus, einen ServicePoint am Uniplatz und eine gemeinsame Internetpräsenz.

Durch aktuelle Beiträge im ITZ Blog und die wachsenden Inhalte auf den Seiten des ITZ wird der Zusammenschluss begleitet und Nutzer über alle Neuigkeiten und Veränderungen auf dem Laufenden gehalten.

Der HelpDesk kann Ihnen als First-Level-Support bei vielen Fragen direkt helfen und leitet Ihre Probleme gegebenenfalls an die zuständigen Mitarbeiter weiter. Er ist die zentrale Anlaufstelle bei Fragen und Problemen für die IT-Dienstleistungen des ITZ. Über nach Thema separierte Kontaktformulare können Sie uns Ihr Anliegen schildern.


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